با نظر به میزان حساسیت و اهمیت پیام کوتاه در حریم خصوصی افراد، سامانه سهند شرایط استفاده از خدمات را به شرح زیر تهیه و تنظیم نموده است :
مسئولیت حقوقی پیامک های ارسال شده بر عهده صاحب خط بوده و لذا پیگرد های قانونی آن متعاقبا متوجه شخص و یا سازمان صاحب شماره می باشد.
با توجه به این موضوع که کلیه مراحل ثبت و عضویت در کاوه نگار به صورت آنلاین است مدارکی مانند کد ملی و کپی آن برای شخصیت های حقیقی و شناسه ملی و تصویر روزنامه رسمی برای شخصیت های حقوقی دریافت می شود ، تا در زمان مدعی شدن برای صاحبان حساب ها مالکیت آن مشخص باشد . لذا شرکت کاوه نگار با شماره ثبت 11943 متعهد می شود هیچ استفاده ای غیر از مطالب ذکر شده نداشته باشد .
تا زمانی که مدارک صاحب حساب توسط شرکت کاوه نگار تائید نشده است در انتهای کلیه پیامک های ارسال شماره همراه صاحب حساب قید خواهد شد .
مالکیت اصلی و دائمی خطوط اختصاصی بر عهده صاحب حساب می باشد که در صورت تمایل به عدم ادامه همکاری با کاوه نگار امکان انتقال خطوط به شرکت های مشابه فقط با نامه رسمی از صاحب حساب امکان پذیر است .
در مورد شماره های فیلتر شده امکان ارسال پیامک به آنها وجود ندارد و کاوه نگار موظف می باشد هزینه آن را به حساب مشتری برگشت دهد . قابل توجه است که انجام این عملیات به شرط دریافت خروجی فیلتر شده از شرکت های مخابراتی می باشد که این موضوع در 99% انجام میشود .
بر اساس قوانین مالیاتی ایران 9% بابت مالیات بر ارزش افزوده فقط از شارژ حساب ها کسر می شود.